Zwroty

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży towaru w terminie 14 dni, bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Prawo do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi złożyć firmie Pozerki jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (formularz zwrotu) wraz ze zwracanym produktem na adres: Pozerki ul. Alabastrowa 89/1, 62-081 Baranowo
   Sklep Pozerki zaleca korzystanie z naszego FORMULARZA ZWROTU
4. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy koniecznym jest, aby przesyłka zwrotna dotarła do nas na adres: Pozerki ul. Alabastrowa 89/1, 62-081 Baranowo, w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia przez klienta. Klient może odesłać zamówienie korzystając z Wygodnych Zwrotów (dostępne na górze strony) lub w tradycyjny, wybrany przez siebie sposób (zalecamy zachowanie numeru wysyłki).
5. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, firma Pozerki zwraca Klientowi koszt zakupionego produktu, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Pozerki zatwierdziły realizację prawa odstąpienia od umowy sprzedaży (produkt musi być w stanie nienaruszonym, z kompletem metek oraz z dowodem zakupu).
6. Zwrot płatności zostanie dokonany za pomocą przelewu na wskazany przez klienta rachunek bankowy, w sytuacji gdy zamówienie zostało opłacone poprzez płatność Pay Po Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.
7. Zgodnie z art. 38 pkt. 3 w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; klientowi nie przysługuje prawo zwrotu. Zapis dotyczy wszystkich produktów z oznaczeniem „Handmade”.